い~な 上伊那 2つのアルプスと天竜川からなる伊那谷の北部に位置し、雄大な自然に囲まれた上伊那地域。 この地域の自然、食、歴史や地域のがんばる人々など、私たち職員が見つけ、感じた上伊那の魅力と地域の活力を発信します。

い~な 上伊那

2つのアルプスと天竜川からなる伊那谷の北部に位置し、雄大な自然に囲まれた上伊那地域。 この地域の自然、食、歴史や地域のがんばる人々など、私たち職員が見つけ、感じた上伊那の魅力と地域の活力を発信します。

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M上のほんわか上伊那ライフ~飯田線リレー号で「特別で心地よい時間」を~

皆さんお久しぶりです。上伊那地域振興局商工観光課のM上(えむかみ)です。
最近上伊那でも暑い日が続いておりますが、皆さんはいかがお過ごしでしょうか?

さて、7月28日についに!「飯田線リレー号」が運行しました~!

M上も高校生の観光アテンダントの皆さんと一緒に精一杯おもてなしをさせていただきましたよ~

昨年と今年の大きな違いは、「特別で心地よい時間」をテーマに研修会からたくさんの人と一緒にアイデアを出し合って飯田線リレー号の雰囲気作りを行ってきたことです

今年は早くから企画に携わっていたこともあり、M上は期待半分不安半分で当日を迎えました

果たして「特別で心地よい時間」になったのでしょうか・・・。

今回はちょっとだけ車内の様子をお見せしたいと思います

まずは辰野駅から乗車してくる皆さまをお出迎え
この日は台風の予報でしたが、思いがけず多くのお客様にお越しいただいていて、「楽しみにしてくれていたんだな~。」と飯田線リレー号に対する期待感を感じました

高校生の観光アテンダントはこんな風に電車の入り口付近で乗客の皆さまをご案内していました。

直前の研修会で伊那バス(株)様や養命酒製造(株)様など、地元企業の方とお出迎えの練習を入念に行ったおかげで、笑顔で元気よく挨拶することができました~

発車後はさっそく乗車証明証・本日のメニュー・パンフレットを配布しました。実はこの乗車証明証は研修会で高校生が「特別感を出したい」とアイデアを出してくれたものなんです!それをJR東海伊那松島運輸区の皆さまが実現してくれました~!

さらに「特別感」を出すために高校生一人ひとりのメッセージが入っているんです

 

配布の仕方も「腰をかがめる」「目線をお客様に合わせる」など研修会で教わったことを実行してくれました。

お客様も優しく、笑顔で受けとっていただくことができました

また、乗車記念ボード花のリースで記念撮影のご案内を行いました。花のリースは長野県花きイノベーション推進協議会に用意していただきました。

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